Aeropuertos y Corporativo de OMA obtienen Certificación de Calidad ISO 9001:2008
Monterrey, NL., México a 26 de abril de 2010 – Grupo Aeroportuario del Centro Norte, mejor conocido como OMA (BMV: OMA, NASDAQ: OMAB), informa que sus trece aeropuertos y su corporativo refrendaron la Certificación ISO 9001:2008 en esquema Multisitios de su Sistema de Gestión de Calidad para el periodo 2009-2012.
La Certificación fue otorgada por Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), y se obtiene luego de 3 años de vigencia del certificado inicial, ISO 9001:2000, aplicable a la provisión de servicios de administración de instalaciones terminales de los trece aeropuertos, incluyendo la revisión de personas y equipaje de mano, limpieza y mantenimiento de instalaciones, y la operación de los estacionamientos.
Esta Certificación Internacional avala la capacidad de OMA de mejorar de manera sistemática los niveles de calidad y satisfacción de sus clientes reinventando sus procesos y servicios.
Victor Bravo, Director General de OMA, recibió el certificado de manos del Ing. Sergio Luis Garza Martínez, Business Center Manager México de LRQA, y mencionó: “En OMA estamos comprometidos con la mejora continua al servicio de nuestros clientes. Nuestro Sistema de Calidad nos permite identificar oportunidades de mejora y encausar a todo el equipo en el plan de acción para superar las expectativas de pasajeros, clientes y todos los grupos con los que tenemos relación“.
Grupo Aeroportuario del Centro Norte, S.A.B. de C.V., mejor conocido como OMA, opera y administra 13 aeropuertos internacionales dentro de nueve estados en la región centro y norte de México, localizados en las ciudades de: Monterrey, el tercer más grande centro metropolitano en México; Acapulco, Mazatlán y Zihuatanejo, importantes destinos turísticos; así como en otros nueve centros regionales y ciudades fronterizas. También administra un hotel y áreas comerciales dentro de la Terminal 2 del Aeropuerto de la Ciudad de México. OMA emplea a más de 970 personas para ofrecer a pasajeros y clientes, servicios aeroportuarios y comerciales de excelencia en instalaciones que cumplen con las normas internacionales de seguridad y certificadas por el cumplimiento de reglas ambientales e ISO 9001:2008. OMA tiene como integrantes del socio estratégico a Empresas ICA, la empresa de ingeniería, procuración y construcción más grande de México y Aéroports de Paris
Management, filial de Aéroports de Paris, segundo grupo aeroportuario de Europa. OMA está listada en la Bolsa Mexicana de Valores bajo la clave OMA y en el NASDAQ Global Select Market bajo la clave OMAB. Para mayor información ir a www.oma.aero
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